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关于启用“中国矿业大学师生服务热线”的通告

发布时间:2020-05-05 16:54:00
全体师生员工:

新学期,为更好服务广大师生,不断提升学校综合服务水平,根据学校工作安排,中国矿业大学师生服务热线即日启用并试运行。

师生服务热线是集热线电话、网络平台于一体,集中受理师生咨询、意见、建议、投诉的综合性服务平台。师生服务热线将协同学校相关职能部门,按照“一号受理,按责转办,精准派单,督办反馈”的工作机制,全面协调处理师生的各类诉求。

试运行期间,您可以通过拨打热线电话、登录师生服务热线网络受理平台、到线下受理窗口提交诉求事项。原“师生E线”平台不再受理新的事项,暂未处理完毕的事项继续在原平台办理,您可以登录“师生E线”平台地址http://ssyx.cumt.edu.cn/查看办理结果。待所有在办事项办结完毕后,“师生E线”平台停止使用。

师生服务热线电话: 83590001

师生服务热线网络平台登录地址:http://ssfwrx.cumt.edu.cn/

师生服务热线工作办公室地点:行健楼A117

欢迎广大师生使用师生服务热线!也欢迎广大师生为师生服务热线的建设提出宝贵意见、建议!

 

党委办公室

校长办公室

202055



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